I morgen reiser jeg på pakketur. Kjøpt og betalt på tilnærmet tradisjonelt vis. Avgjørelsen om reisemål ble tatt etter et besøk hos reisebyrået. “Hva anbefaler dere for en stressa småbarnsfamilie på 5?” Alt i boks på null komma niks. Ikke særlig likt meg å gjøre innkjøp på den måten, men sånn ble det nå denne gangen. Vanligvis benytter jeg meg av alle de hjelpemidlene det digitale nettsamfunnet kan tilby.
Som eksempel kan for eksempel årets romantiske weekend i Praha benyttes:Praha var bestemt i utgangspunktet.
Tro det eller ei, men reisemålet hadde vi faktisk klart å sette helt på egenhånd. Ingen bruk av internett i det hele tatt, så utrolig det enn kan høres ut. Så var det bare å bestille flybilletter, hotell og gjøre nødvendige innkjøp for reisen.
Første oppslag ble finn.no for å finne billigste flybilletter til riktig tid. Selvfølgelig var det mulig å kun forholde seg til Norwegian sin lavpriskalender, men da løper man jo risikoen med å ha kjøpt en flybillett som er et par kroner dyrere en hva sidemannen på flyet har gjort. Som flittig bruker av alle gode nettjenester så skulle ikke jeg ende der i allefall. Parallellt med at jeg søkete på finn.no så sjekket jeg også ebookers.no. For å være på den sikre siden…. Det gikk faktisk ikke mer enn et par timer før jeg var 100% sikker på at nå hadde jeg de billigste og mest gunstige flybillettene på hånd. Kjapt og smertefritt med andre ord.
Så var det hotellet som stod for tur. Jeg er flittig bruker av blant annet tripadvisor. com. Her finnes det 10 000 vis av anmeldelser av reisemål, hoteller, restauranter og severdigheter. Det er bare å grave seg dypere og dypere ned i materien ved hjelp av søkemuligheter og sammenligningsverktøy. Etter flere sene kvelder og litt for mange utvidete lunsjpauser satt jeg med esset på hånd! Beste og billigste hotell i rette strøk, helt garantert! Faktisk låg det som nummer 4 på lista over beste hoteller for romatiske par og prisen var et kupp! Nå var det bare om å gjøre å ikke falle for fristelsen å dobbel sjekke hotellmulighetene, da har nemlig kanskje ”mitt” hotell dalt til 7 plass og et annet og like billig hotell er rykket langt oppover. Og da må jo alt gjøres om igjen…
Når ferien var bestilt og betalt, på nettbank selvfølgelig eller paypal, så var det innkjøp av utstyr som stod for tur. Både nytt kamera, koffert, solkrem og bøker måtte kjøpes. Da var det ikke annet å gjøre enn å sjekke både kelkoo.no, qxl.no, amazoon.com og forbrukerrapporten. no. Ingen ting ble overlatt til tilfeldighetene. Til slutt, etter at musesyka var et faktum og tastaturet var klart for å byttes ut (hvilket betyr nye søkerunder på nettet….), var vi endelig i Praha! Og, ja, hotellet var supert for romatiske par…..
Etter at ferien var gjennomført og utstyret utprøvd var det min tur til å bidra til nettsamfunnet. Alle sidene ble besøkt på nytt, denne gangen for å legge igjen min anmeldelse av de aktuelle produktene. Uten den biten ville ikke nettverkseffekten vært tilstede i det hele tatt. Alle bidrar med litt og får i 1000-tall og overflod tilbake. Metcalfs lov om at effekten av nettverket øker med antall brukere er det ingen grunn til å tvile på. Det er faktisk ganske så sannsynlig at et produkt er bra hvis det scorer høyt etter at 576 brukere har anmeldt det. Kameraet mitt er jeg i alle fall fornøyd med i likhet med mange andre på akam.no.
Best mulig til en lavest mulig pris. Det er målet med alle disse timene forann skjermen. Og, ja; visst sitter jeg igjen med en nokså prisgunstig ferie på et bortimot garantert OK hotell med det beste utstyret til den rette prisen, men var det verdt det?
Hva med kostnadene forbundet med søking, innsamling av informasjon, forhandling og beslutning, de så kalte transaksjonskostnadene?
I følge teorien skulle disse kostnaden reduseres ved bruk internett. Og i teorien stemmer jo selvfølgellig dette. Det er mulig å skaffe seg utrolig mye informasjon på ekstremt kort tid på internett. Det er også en lang rekke verktøy tilgjengelig for å sammenligne produkter basert på egne kriterier. På den måten vil man kunne spare veldig mye tid sammenlignet med å sende brev, ringe eller besøke de ulike forhandlerene. Problemet er bare at uten internett hadde det vært uaktuelt for meg, og de fleste andre privatpersoner, å bruke noe i nærheten av den beskrevne tiden på å sjekke tilbud, priser, kvalitet eller for eksempel brukervennligehet for et produkt før innkjøp. Jeg ville rett og slett gjort som i gode (?) gamle dager. Gått inn i butikken og bedt om det beste de hadde til den beste prisen. Det ville garantert ha ført til betydelig lavere transaksjonskostnader for meg! Samtidig hadde jeg mest sannsynlig stått igjen med et dyrere produkt. Summen av prisen på produktet og transaksjonskostnadene hadde kanskje blitt ganske like. Men for meg som privatperson kan ikke tid uten videre regnes om i penger. I tillegg må jeg innrømme at jeg liker å søke, sammenligne og planlegge innkjøpene mine på internett. Jeg er ekstremt fasinert av mengden informasjon som finnes der ute. Alt er bare ett tastetrykk vekke. Det er fantastisk og samtidig helt uforståelig at vi engang greide oss uten internett!
Så; om ikke transaksjonskostnadene har blitt redusert for min del så har jeg det i allefall mye artigere nå enn før hver gang jeg skal kjøpe eller bestille noe nytt!
